Somos expertos optimizando
la experiencia de servicio
al cliente

Automatiza tu sistema de citas y turnos

Disminuye el tiempo de espera de tus clientes

Conoce la opinión de tus clientes sobre el servicio que reciben

Ofrece alternativas de brindar un servicio virtual

Convierte tus llamadas perdidas en turnos de servicio

Nuestras Soluciones

Nuestras Soluciones

Módulos Principales
Módulos Presenciales
Módulos de Atención Remota
Módulos Principales

OnCloud

Cambia radicalmente toda la experiencia de tu cliente desde que hace la cita, visita tu localidad y termina de recibir el servicio.

Queue

Maneja efectivamente a tus clientes y mejora el servicio al cliente.

Citas

Valora el tiempo de tus clientes y empleados manejando a tus clientes con un organizado módulo digital de citas.

Encuesta

Conoce el sentir de tus clientes y recibe alertas de respuestas negativas de forma rápido para mejorar la experiencia.

Módulos Presenciales

Kiosko

Reduzca el tiempo en fila y mejore el servicio al cliente.

Registro Móvil

Prioriza y sistematiza tu proceso en el servicio al cliente.

Módulos de Atención Remota

Turnos Virtual

Mejora la experiencia de tu cliente automatizando el flujo de tus filas.

Turnos IVR

Mejore la experiencia de llamada de sus compradores.

Voicemail

Bríndales a tus clientes una respuesta efectiva a sus mensajes de voz.

Email a Turnos

Maneja tus solicitudes de turnos por correo electrónico.

Video Call

Conecta con tus clientes a la distancia.

Referencias de clientes de nuestra
empresa matriz en Puerto Rico: TurnosPR

TurnosPR nos ha permitido fortalecer nuestros servicios estudiantiles proveyendo a los estudiantes una solución tecnológica para realizar sus procesos de matrícula, consejería, becas y pagos combinando las citas presenciales con citas virtuales y telefónicas. En tiempos de pandemia nos ha permitido atender a nuestros estudiantes con distanciamiento social y darles nuevas opciones para continuar recibiendo sus servicios de manera remota. De igual forma, los estudiantes han podido sacar sus citas desde su celular y esto es esencial para la nueva Generación que prefiere realizar todas sus gestiones a través de su móvil.

Natalie Ibern, VP Auxiliar de Mercadeo y Promoción.

Sistema Universitario Ana G. Méndez

Tenemos TurnosPR desde 2019, ha permitido organizar las operaciones en la oficina, garantiza el mejor trato posible a los contribuyentes. Además, no existe congestión de ciudadanos permitiendo un mejor ambiente de trabajo.

José M. Ríos, Director

CESCO, Arecibo

Tenemos el sistema de TurnosPR desde agosto 2019. El sistema de turnos nos ha permitido integrar y coordinar mejor nuestros servicios entre nuestras distintas oficinas y departamentos dentro de la misma Institución. Además, nos provee la capacidad de analizar el desempeño de nuestras funciones para ver cómo y dónde podemos mejorar. También provee una mejor experiencia a nuestros pacientes con los diferentes modos de notificación como el de mensaje de texto y la forma en que su turno fluye con facilidad a través de nuestra Institución.